"管理是项笨功夫‚没有一劳永逸的方法‚只有反复抓、抓反复‚管理才能不滑坡” ——张瑞敏遵循经营计划与预算管理原则
良好的企业管理体系包括硬性的制度和软性的企业文化; 而要保证制度的权威性和执行性‚就必须建立一套保障机制;稽核体系就是企业执行力体系的重要组成部分!经营目标管控。简单来讲,稽核就是通过检查、追踪、奖惩等方式发现问题和改变问题,持续重复,最终改变企业人员工作习惯的一种方法和手段。
•稽核不是简单的检查、处罚;
• 稽核包括稽查与核实两方面;
• 稽核不是普普通通的行政检查;
• 稽核是对事情落实与改善的一种促进;
• 稽核建立在对事情不折不扣的执行之上;
• 稽核是一种新的模式来刺激企业封闭和麻木的神经。
如何建立稽核(执行力体系)机构?
我们认为,从组织、架构、人选及职责四个方面确立了建立稽核机构的四要素:
•成立稽核小组;
•明确在公司管理架构中的定位;
•确认专职、兼职,流程负责人;
•明确工作内容、权限及责任。
通过稽核人员的选拔(竞聘会、竞聘方法及评估、考核) ,稽核人员须满足五个要求:
•愿为公司的发展出力‚忠于公司;
•有较强的学习力和敬业精神;
•公正‚正直‚说真话的胆量和勇气;
•不找借口‚不推责任‚工作主动;
•开朗、乐观‚有较强的挤压能力。
同时,还需建立企业的基本法:
执行力体系构建(制度化)
•公司所有作业流程(流程稽核要点表)、管理办法、管理制度、作业指导书、部门职能、岗位职责、检验标准等书面规定
•所有会议决议、通知、通告等
稽核体系的结构、定位和方向
完整的稽核体系结构包括稽核要点表(稽核总依据)-稽核计划(月、周、日)-稽核记录(稽核记录表)-稽核报告-稽核小结(报告公示)-稽核考核(责任人述职)。
通过对稽核体系完整系统的表单流分析,逐步实现稽核体系三个阶段目标,即第三方稽核的建立(基础阶段),相互稽核(阶段目标)再到全员自我稽核(终极目标)‚促进企业执行力体系构建。
稽核如何做?
通过稽核日常工作内容、稽核早晚会、稽核任务书、稽核控制卡、稽核报告、稽核简报、案例分析会等工具的运用,并结合稽核的十二步法‚并在过程中需注意稽核运行的八大误区,树立稽核的权威及稽核技巧‚构建企业执行力体系。