定岗定编是企业管理的一项基础工作，基础到无论企业是否意识到，是否有在规划、安排，只要你是一家企业，都一定实际开展了定岗定编的工作。同时，定岗定编工作的开展，又是一项很有挑战的工作，可以说每个在考虑人工成本的企业管理者，都是清晰或隐约的认为，自己管辖范围内的定岗定编可能有些问题。华菁企管是一家专业做定岗定编的人人力资源咨询公司，多年以来，在和客户携手共进的过程中，通过一个个实际案例的研究与改善，在持续完善、丰富着对定岗定编的理解和应用。
首先是定岗，打开百度，会看到很多定岗的方法和概念，因事设岗，相互监督原则，最少岗位原则，专业原则，效率优先原则等，这里探讨一个最具争议的概念。
因人设岗，还是因岗选人？
建议：维持因岗，突破因人。
对于企业里面已经在做的业务，正常运转所设定的岗位，无论是高级主管岗，还是基层一线岗位，例如常规的客户维护、PMC、IE等，我们在进行岗位设定、人员选拔时，都要考虑：这个岗位需要做什么事，做这些事需要的人需要什么样的胜任力，然后根据胜任力要素进行人才的选择与匹配。因为这些维持岗，最大的特点是系统的一环，最大的价值是保证整个流程的有效运转。
而另一方面，如果是全新的开拓性岗位，且没有决定公司的命脉；即没有也行，有了可能有重大价值、也可能没有任何业绩的岗位，就更倾向于因人设岗。类似新产品研发，特定的公共关系开发，管理项目负责人等；这些岗位往往对应着公司的补充性战略投入，需要较大的风险投资，在第一次设置的时候，一定要找到合适的人选，这样才能最大可能的实现高额的投资回报。
有管理界的同仁分享，大公司有个裁人的原则，优先考虑裁掉公司工资最高的10%人员。背后的原因可能是，这些人员更接近额外价值创造者，在经济整体下行的时候裁掉，可能对公司的基本盘影响最小。
华菁的实际服务过程中，也有个类似的案例。一家规模企业，在经营下行期，考虑精简管理人员。因为每个职能基本都有科长和经理两个管理层级，且很多部门甚至是1对1的关系。甲方一开始的想法是，每个职能优先考虑对科长进行优化，只保留更有能力的经理即可。通过实际调研，华菁给出了更具有建设性的建议：已经处于稳定状态，近期没有考虑较大变革的计划、生产、业务等部门，建议保留具备维持能力、更具有配合意识的科级主管即可；而后续战略有规划涉及到的部门，例如后续配合新品，可能会配套变革引入立体库的资材、引入新标的品控部门，就建议保留有开拓性的主管，而不是看他是经理还是科长，工资成本高还是低。
下面再谈下定编，打开百度，同样有很多方法和工具，其中最常见的就是定编四方法：定额法，预算法，配比法，标杆法。同样是针对这四种方法，我们今天重点分享下一些细节和注意事项。
定额法，更多适用于中台员工，就是根据工时来计算需要的员工数量。不仅适用一线生产人员，凡是工作内容可以和订单数量发生一一对应关系的岗位，都可以采用此方法，例如销售跟单员，仓储人员，现场检验人员等。实际企业中，除一线生产员工外，这些岗位定编容易产生的误区，或者是盲目和总产量或总销量挂钩，或者是和一线生产人数挂钩。实际上，这些岗位都应该找到自己独特的订单服务工作项目，并建立对应的标准工时（台达在推行时称之为泛工时），例如库存是收发货的物料数，跟单员是订单数，现场检验是检验数等等，当然更重要的是，还要建立不同类别最小工作单元的工作系数。
预算法，就是根据员工成本，由更熟悉员工情况的中基层主管来计算需要的员工数量。这个方法需要注意的是，在授予中基层主管权力的同时，还需要一定的约束指标，例如人均工资、人均工资涨幅、人员构成、开发性工作占比等等，在保证完成工作的前提下，还要保证公司的员工具备可持续发展状态。
配比法，更多适用于后台员工，就是根据服务的员工（企业资源）数量，按一定比例来计算需要的员工数量。
配比法一般适用的部门包括人力、财务、资讯、后勤等。最需要关注的有两点，第一点相对容易想到，就是避免服务的质量、内容下降；第二点容易疏忽，就是一定要把这些部门的开拓性员工，从配比法中剥离出来。
标杆法，找到行业标杆，了解对方的各职能人员与业绩、产能以及各职能人数之间的比例，然后对比本公司差距，进行优化调整的方法。这个方法，看起来最简单，实际收益也最大，但也最容易走入误区。得到标杆数据后，在公司内讨论编制时，各个部门往往会以此做为自己论点的武器。但大多数时候，只是看标杆的数据，而没有看标杆的这些人在做什么。其实，更重要的是，当我们发现和标杆的差异后，首先要做的是，通过对工作内容的差异分析，找到我们的业务导向差别，再考虑人数的设置，而不是直接拿标杆的人数来参考。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
在这个信息爆炸的时代，每个人都很容易从网络上找到需要的知识。但这些知识距离应用，可能有很远的距离，中间还可能存在着各种各样的陷阱。为了让理论能够真正落地，华菁一直深耕在用户现场，秉持没有实际用过、没有成功经验的理论绝不抛给客户的理念，帮用户收获了一个又一个的累累果实。不忘初心、知行合一，我们一直在路上。