华菁企管创立以来，专注于为客户驻场辅导，陪跑成长，一直以"专业、务实、成效、带教”精神，实践客户服务项目计划，随着公司发展和团队壮大，积累提炼出丰富实用的产品体系，包括但不限于"精实运营体系、研究管理体系、人力资源体系、流程管理体系、降本增效体系、集团管控体系。今天，笔者专心向大家分享的，是应用于多家标杆客户，实践提煅就的优质产品同，也是流程管理体系的科技狠活——SOP流程优化与再造。
SOP，Standard Operating Procedure三个单词首字母大写，原指标准作业程序。华菁企管在实践辅导的过程中，深刻理解并赋予硬核科技元素，形成具备华菁特色且不易被同行模仿山寨的狠活产品。下面分章类节，为大家娓娓道来。
当很多企业为了流程而一遍又一遍地重启再造，每次写好SOP后又束之高阁陷入无限循环疲劳时，华菁企管与客户达成共识并深入实践的追求是：
- 补强管理意识：
我们优秀的客户（合作8期的A+优秀客户）清晰地看到，很多管理岗位不是管理科班出身，因为业务优秀而晋升的背景决定了管理意识薄弱和技能不足；SOP流程优化与再造要实现的第一个目标管理岗位应知应会。
- 服务四维价值：
华菁顾问并不满足于案例宣导，并集中结合客户需求开发出适用于客户业务改善的产品，试用期和转正后双阶段服务于安全、质量、成本、效率四维度，并在知道、会用、行动三个层次有所建树的应知应会，是用华菁的产品，为客户的管理岗提供了全面的管理视野和格局，实现企业经营效益增长。
- 培养全能人才：
现在分享我们的客户决策人两句至理名言：管理欠缺的是检查，下属永远只关心上级需要。在这个共识下，顾问组实现了所有的管理岗位都加入稽核员队伍，每位稽核员都代表总经理去检查SOP运行，从中发现垂直管理失效和横向制约缺失的重要问题，报告总经理后按总经理的裁定督导问题改善，由此打通了全能人才的培养路径。
- SOP流程优化与再造的创新和核心
华菁企管是行业内少数要求顾问师跟随客户作息时间，24小时待命作业并随时进行业务现场办公和远程移动会议讨论的高价值投入咨询机构。所以，SOP流程优化与再造产品并没有按照大家熟悉的流程、步骤、编制开展辅导，反而在流程之前，新增加了很多能量满满的工具和方法论，如事件流、逻辑树、准备工作检核清单。
有充分准备工作的SOP，在优化和再造环节，效率高出2倍以上，框架和节奏是恒定和紧凑的。华菁通过SOP流程优化与再造，顺利为客户实现降本增效和人才输出，核心的原因是顾问组经常用总经理的角色代入，按照比客户更深入现场、比客户更追求效率、比客户更珍惜成本的标准开展辅导作业；所以SOP流程优化与再造，聚焦在培训和稽核两个关键节点。
1.培训=带教，是华菁企管的第一个核心特色；如果说为了培训而培训是咨询机构的不健康行为的话，华菁企管甚至不允许培训没有带教环节；知是培训的集中授课环节、会是培训的带教环节、行是培训的成果验收环节，必须做到。
2.稽核≠检查，是华菁企管的另一核心特色；很多稽核只是照表抄课，而华菁企管和客户联手打造的稽核是透过现象看到本质：垂直管理是否实现？横向制约是否实现？在很多企业的流程文件是按照做的写时，华菁企业的产品是按照写的做，写做一致的前提是现阶段写的水平必须高于上一阶段做的水平。
谢谢阅读，篇幅所限，下篇为大家分享SOP流程优化与再造的责任到人、人才输出、问题改善、PDCA等精彩课题。