
LTC(Lead to Cash)流程是一种端到端的流程,从客户线索的收集开始,到最终的现金收款为止,涵盖了整个销售业务的各个方面。这个流程覆盖了从销售线索、销售机会、销售提案、合同签订、产品或服务交付、发票和收款等各个环节,最终实现从线索到现金的全流程管理。
通过端到端的LTC流程,企业可以将销售业务从头到尾纳入一个系统化的管理过程,更好地协调各部门之间的合作和协作,从而提高销售业务的效率、质量和客户满意度。此外,LTC流程的端到端管理也可以帮助企业更好地控制风险,避免在销售业务过程中发生漏洞或失误,从而提升企业的整体管理水平和竞争力。
但要落地LTC流程管理并不容易,因为LTC流程涉及到整个销售业务的各个方面,从线索收集到现金收款,涉及到多个部门和业务流程,因此整个流程可能会非常复杂,需要仔细分析和规划。所以很多企业为了更高效的落地,都会选择找一家专业的LTC咨询公司来辅导落地,深圳华菁企管就是一家专业做LTC的咨询公司,落地过的企业行业包括锅炉行业、印刷纸品、健康食品等等。下面华菁企管就为大家分享一个案例:
项目背景:
某企业集团成立于2013年,注册资金逾8000万元,现有员工1200余人,其中70%以上为研发人员,拥有一支专业的技术人才队伍。致力于人工智能、IT软件领域的研究和应用开发,是行业内快速成长起来的企业之一。
公司虽然有各种信息系统,如SAP、CRM、SCM、PLM系统,但各个系统的流程不能适应当前快速发展的业务,于是需要引入LTC(Leads To Cash,从线索到现金)企业运营管理思想,结合公司实际情况并加以优化,以销售和研发两大运营核心为主线,建立起贯穿公司运营的流程和制度,再结合系统工具平台,实现从市场、线索、销售、研发、项目、交付、现金到服务的闭环平台型运营系统。
项目范围:
LTC模块中顾问搭建线索管理、联系人管理、联系记录管理、客户管理、商机管理、报价管理、合同管理、回款管理、产品管理、项目管理、售后管理、报表管理功能模块的流程梳理,通过必要流程将相关功能模块串接起来,同时结合EHR及移动APP及BI等工具,实现数据价值的挖掘。
建设内容及咨询成果:
顾问通过对价值流分析,结合流程优化的系统工具,通过深度的调研结合大数据分析,产出的咨询成果有:
1、公司业务蓝图
2、业务逻辑关系图
3、核心流程规划
4、表单及权限规划
5、实现从F0-F4流程的梳理形成流程清单
6、整合敏捷条件或OKR等新工具条件下的分步实施的流程
如果您也有做LTC流程管理落地的需求,可以和华菁企管详细沟通一下,作为一家专业做LTC落地的咨询公司,华菁企管是可以帮到您的。