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很多老板都有这样的困惑：公司人越来越多，但业绩增长缓慢；员工每天加班，但人均产出反而下降；业务扩张，人力成本就失控……问题的本质是人效（人均效能）太低——不是人不够努力，而是管理没跟上。什么是人效？如何衡量？

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人效 = 产出（营收/利润） ÷ 人力投入（人数/成本）

关键指标：人均营收、人均利润（结果指标）；工时利用率、流程执行效率（过程指标）。

人效提升的四大路径：

一、精简冗余——砍掉“伪忙碌”岗位

问题：很多岗位存在“惯性配置”，比如行政部5人，其实3人就能干完。现场带教方法：

1. 工作日志法：让员工连续3天记录每项任务耗时，剔除“无效动作”（如反复修改PPT）；
2. 流程观察：HR直接跟岗1天，看是否有“等审批”“找签字”等低效环节

二、优化流程——让员工只做“高价值事”

常见浪费：销售天天填报表，没时间见客户；技术团队被琐碎需求打断，开发效率低。接地气做法：

1. “流程卡点”共创会：召集一线员工，用白板画出关键流程，投票选出最想砍掉的3个环节；
2. 标准化模板：如销售用“客户跟进清单”，减少重复沟通。

三、精准激励——让高绩效的人拿到高回报

误区：吃大锅饭、年资论资排辈。落地工具：

1. “271”强制分布：前20%员工拿高激励，中间70%保持稳定，后10%优化或培训；
2. 项目奖金包：例如市场部完成百万业绩，直接分10万奖金，团队自主分配。

• 四、技能升级——培训要“即学即用”

无效培训：上2天课，回去照旧。有效方法：

1. “带教制”：技术骨干每周带徒弟实战2小时
2. 通关考核：学完新系统后，72小时内完成真实任务

人效提升没有“万能药”，但遵循“精简—优化—激励—赋能”路径，半年内可见成效。如需《人效诊断表》《岗位工作量分析模板》，请联系华菁企管获取。