
企业在高速发展中,每到一个阶段就得进行转型升级或者内部变革,而升级变革的核心就是要进行流程再造,但流程再造说起来容易,实操起来却不简单的,企业在实施流程再造中,只有符合一些原则,项目才能更好的开展。华菁企管在广州落地过很多关于流程管理方面的案例,下面华菁企管就和大家谈谈有关流程再造的6大基本原则。
1.围绕结果进行流程再造
在流程再造项目变革过程中,企业应该由过去的任务式导向变为以结果为导向变更,根据企业的产品类别细分之后,围绕某个产品进行的流程进行再造,其中包括从原材料的采购、到生产、包装、销售的步骤。
2. 将后续过程中的人员纳入前端过程
流程再造过程中,可以将企业内外的所有业务流程视为一个链条。上层流程是下层流程的客户,下层流程对上层流程的质量拥有最大的发言权,将后续过程中的人员参与到前端流程的后续流程中,并且对前端产品质量和交货时间进行评价,这样不仅有助于实现流程之间的联系,也有助于保障工作效率,提升产品质量。
3.资源集中化
企业管理中,是实行集中管理还是分散式管理一直是企业经营中较为头痛的事情,集中管理模式的好处是可以实现规模经济。但缺点也较为明显,就是太缺乏灵活性了;而分散式管理的好处是服务范围比较广,但因此也会产生冗余和规模经济的损失。但随着数据的建设信息技术和标准处理系统的应用企业的灵活性将得到增强企业的服务范围将得到扩大企业的规模效应将得到实现。
4.从结果到并行过程的集成
在企业的发展过程中,有着两种的共存模式:一种是各部门独立做着相同的工作;而第二种是各独立的部门做着不相同的工作,这些工作的最后是组合在一起。产品研发则是后者的典型。传统的并行工作缺乏各部门之间的合作,所以企业并行工作中暴露出许多问题,增加了企业的并行运营成本。现在,在各种信息技术的配合下,企业可以进行并行工作,这可以协调并行工作中独立小组的活动,缩短从产品开发到批量生产的时间周期,有助于降低并行工作的运营成本,推动企业利润增加。
5.企业决策点下移并将控制融入过程
企业中,执行者、监督者和决策者是相互的。传统管理思维大多数管理人员没有时间和经验来监控流程并做出决策。现在,在信息时代,信息工具可以收集和处理信息,专家系统扩大了人们的知识范围,所以大多数从业者可以自己做决定,它为压缩企业的管理水平和扁平化组织变革提供支持。
6.建立信息共享机制
在传统文化企业的运作中,由于管理部门与部门之间的博弈,信息系统往往由多人在进行不同的地方多次输入,信息在部门传递过程中易失真。现在,当企业战略规划和建立新的业务工作流程时,可以充分利用中国企业的技术创新优势建立一个信息资源共享服务平台,消除学生信息传递中的失真,实现个人信息的一次输入,多次读取,增强了信息在企业横纵传播的真实性。