
《财富》杂志发布了2023年《财富》世界500强排行榜,在2023世界500强企业中,共有32家公司未能实现盈利,伯克希尔-哈撒韦公司亏损额超过228亿美元,成为世界亏损最多的企业,Uniper公司、韩国电力公司、法国电力公司分别位列全球亏损企业排名榜第二至第四名,亏损均超过100亿美元。即使排名第4的美国亚马逊,也亏损了27亿美元。
不难看出,即使是世界500强企业,这些站在世界管理巅峰、有大量优秀人才的组织,也随时面临着巨大的经营风险。正像任正非说的那样:华为离破产永远只有8个月。为了应对这一危机,华为在不断推动技术和管理创新的同时,也花费巨资引进了多家咨询公司。除了众所周知的IBM,华为还曾聘请过埃森哲、波士顿、普华永道、美世和合益、日立咨询、日本丰田董事等咨询17家咨询公司或专家。帮助华为构建了研发、供应链、财经、人力资源、市场等方面的制度、流程体系。
像华为这样请咨询公司的优秀企业,并不是个例;相反,中国的企业咨询之路才刚刚开始。据相关报告统计,英国有80%的企业会采购咨询服务,美国有75%,日本有50%,而这个数字在中国只有8%。这也是为什么美国的管理咨询行业收入占GDP比重的2.16%,并且诞生了麦肯锡、波士顿、贝恩等世界级咨询企业。
而在众多的咨询区域内,人力资源咨询无疑是最重要的一环。每个做经营的人都有着深刻的体会:人力资源是企业最重要的资源之一,它直接关系到企业的生产力、竞争力和可持续发展能力。而人力资源管理是企业管理中的重要组成部分,它通过对人力资源的开发、利用和管理,实现企业战略目标和业务目标。
目前国内做人力资源咨询的公司中,深圳华菁企管是比较好的。那么,针对已经处于高质量发展的企业,人力资源管理咨询,可以做哪些工作呢?华菁企管认为,我们可以简单的总结为8个字:固化,提效,谋远,助新。
固化---打江山易,守江山难。
打江山自然不易,需要机遇、能力、拼搏、甚至运气等等;但守江山难,指的是想持续稳定的发展,就不能继续依靠打江山的方法。中国大企业的平均寿命是7到9年,欧美大企业平均寿命长达40年,日本大企业平均寿命更是长达58年。背后的原因很多,但核心的差异可以说只有两点:
A, 是否建立了规范、行之有效的现代企业管理制度;
B,是否建立了企业利益和员工利益息息相关的企业文化。
这两点,也正是人力咨询第一个有效的发力点。通过梳理流程,建立制度,定岗定责,推动稽核等具体项目,帮企业建立规范、并可以真正落地、方便操作的现代企业管理制度;通过文化共建、薪酬规划、梯队建设、岗位价值评估、人才盘点等具体项目,真正实现从人才发现到人才培养、人才选用的全流程机制,让企业利益和员工利益,从文化价值观和企业管理机制两方面,真正的融为一体。而同时专精流程研究的华菁,在做这部分咨询的时候,相较一般的咨询公司,会更好的将流程制度建设和人员管理有机的结合到一起。
提效---企业做大不一定做强,但做强很容易做大。
大企业,规模大、市场份额高、营业收入高;但高额的成本,相对微薄的利润,巨大的现金流风险,让对应的老板时刻如履薄冰。
强企业,企业利润率高,员工平均收入高,产品竞争力强。企业变强的核心方法,就是不断的提高人均产出。
如何提高企业的用人效率,如何提高企业的人均产出,是人力咨询的第二个发力点。在这个阶段,人力咨询可以开展的项目包括岗位价值评估,工作负荷分析,各类员工定编实操,增量化绩效,商学院,人力信息化建设等。其中绩效,是当前篇章最大的部分,人力信息化建设是未来前景最广阔的部分。华菁企管,下属有自己的信息化团队,并独立注册,可以帮助合作的伙伴,从一开始,就建立既有充分的扩充预留,又符合企业当前实际情况的、独有的人力资讯软硬件系统。
谋远---没有战略的企业,就像一艘没有舵的船,只会原地打转。
战略对一家企业,特别是想长期发展的企业而言,重要性毋庸置疑。但在制定战略方面,人力咨询并不能产生很好的、独特的价值。但人力同样有着极其重要的责任和任务。
除非战略评价被认真地和系统地实施,也除非战略制定者决意致力于取得好的经营成果,否则一切精力将被用于为昨日辩护,没有人会有时间和精力开拓今天,更不用说去创造明天。彼得-德鲁克。
正像管理大师德鲁克总结的那样,在企业的战略实施过程中,认真的评价和系统的实施,起着至关重要的作用,而这才是人力资源咨询,在企业战略管理中,真正的用武之地。战略评估,除了外部的市场环境和竞品分析,企业内部的分析重点就是企业的人力规划、管理体系变革、任务分解、能力提升方面的评估;这些,基本都是围绕着人力相关工作来开展的。而一旦战略确定,前期评估内容的具体落地,包括战略分解,流程塑造,组织调整,战略目标管理等任务就随之而来。
这些课题对于绝大多数企业而言,都是全新的内容;而参与过数百家企业成功推行过战略落地,真正为用户带来经营价值,项目续签率达到75%的华菁企管,想必只把其他企业的成功经验、失败总结分享给每位合作伙伴,就能给我们的战略团队带来更大的信息,能使得我们企业战略,最大效果的在企业落地、生根、开花、结果。
助新---千里马常用,而伯乐不常有。
好的战略,往往能够提高企业的核心竞争力,这就需要创新型的业务,开拓性的人才。
而高端人才的选拔、引进是难题,真正的融入、归心更是不容易。
这个时候,咨询公司可以帮助企业建立胜任力模型、绘制人才画像;导入匹配的分利模式和项目管理机制;一方面用“金手铐”将关键人才和企业牢牢的捆绑在一起,另一方面又围绕依靠人但不依赖人的思想做好研发、开拓相关知识输出的及时沉淀与档案化管理。在这方面,拥有自己独立的研发技术中心的华菁企管,愿意和各方的企业伙伴一起探讨、实践。
路漫漫其修远兮,吾将上下求索。
任何一家企业,无论当前是什么状况,有效的发现人才、使用人才,甚至是用好每一名普通的员工,都是需要我们不断研究的课题。